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  個人資料保護法「施行細則」導讀 
自 2010年立法院三讀通過了個人資料保護法、2011年接著推出眾所期待的個資法施行細則草案,時光飛逝現在已然 2012 年了,離預計實施日期也日益迫近,您已熟悉個資法了嗎?… <詳情>  

 
郵件安全

 

  2012 春節期間 MailCloud 客戶服務時間公告
依據人事行政局的規定,2012 年的春節假期 自 1 月 21 日(六)至 1 月 29 日(日) 止,我們的客服系統將於農曆春節這段期間暫停服務。農曆春節期間,MailCloud 工程人員仍將 24 小時監控系統運作,以確保郵件服務的正常運作 … <詳情>  
 
 
Q1. 個資法的處罰有多重? 
個資法上路不僅會影響到企業蒐集、處理、利用顧客資料的作業方式。若違法使用個資,顧客可透過團體訴訟求償,最高求償金額可高達 2 億元…<more>

Q2. MailCloud 在個資法遵循上,可以提供什麼協助呢?
個資法第 30條有規定個資受害者可以向企業追溯最多 5年前的個資外洩責任,所以企業在郵件治理上須做到可快速調閱 5年內郵件資料以備不時之需!…<more>
 
個人資料保護法「施行細則」導讀

《個人資料保護法》於 2010年 4月 27日由立法院三讀通過,5月 26日公佈,2011 年 10月 27日公告「電腦處理個人資料保護法施行細則」,預計最快將於 2012年開始實施。明訂所有公務及非公務機關蒐集、處理及利用個人資料時,須盡告知義務,並取得當事人書面同意。影響商業活動的客戶資料處理,舉凡會員招募、管理、維護、行銷應用,都可能存在洩漏個資的風險,而一旦觸法,最高可求償新台幣 2億元,對企業的影響甚鉅。

去年 10月所公布的施行細則,則是修改了之前的「電腦處理個人資料保護法施行細則」,此修正版提出了六大重點,只要掌握了這六項重要提點,那麼對於施行細則的做法就具有一定程度的掌握,所以務必清楚《六大重點》關鍵詞的定義喔!小編認為其中與商業活動息息相關,較有助益且最值得一提的進展有以下三點:

一、書面同意的方式
個資法第 7 條所要求的「書面同意」,施行細則的定義為:如其內容可完整呈現,並可於日後取出供查驗者,經蒐集者及當事人同意,得以電子文件為之。
之前聽到書面同意這四個字,只要是身為廠商的都很害怕。因為執行起來不但成本高昂,而且回收率實在堪慮!現在「得以電子文件為之」後就可以 email、電子檔或傳真的方式執行書面同意,真的便民許多。

二、通知的方式

個資法第 12 條,當發生個資被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者,應查明後以「適當方式通知當事人」。原本的通知有規定即時以書面、電話、傳真、電子文件或其他…施行細則新增為:但耗費過鉅者,得斟酌技術之可行性及當事人穩私之保護,以網際網路、新聞媒體…公眾得知之方式為之。

此則的更新也是個大解套,畢竟現實生活中若發生重大事故需要緊急通知客戶時,還要一一發出書面、傳真或打電話的話,就實在太慢了,而且也不一定能傳達到訊息,當發生重大事件且影響範圍鉅大時還是使用大眾媒體和網路的方式來做告知,才能即時佈達與快速散佈。

三、單獨所為書面意思

施行細則第 12 條:本法第七條第二項所定單獨所為之書面意思表示,如係與其他意思表示於同一書面為之者,應於適當位置使當事人得以知悉其內容後並確認同意。
這項規定不論我們是身為消費者或廠商,在權利的保障與處理上變得更加明確與清楚了!相信大家都有過類似的經驗:例如到銀行開戶時,那些密密麻麻多達數頁的條款裡往往塞了一些與銀行開戶或銀行業務無關的事情,卻要我們概括同意。比如:同意將我的個人資料提供給 xx 集團下的子公司使用…

不輕易提供個人資料
《 圖片來源:法務部.個人資料保護法

不過在新版施行細則的規範下,就必須將其他要客戶同意的事項,特別標示出來分開同意。再也不允許利用落落長的小字訊息呼嚨過去,讓大家簽一次名,就代表一次同意很多事項!

六大重點還有其他三項:間接識別個資之標準、敏感性個資、委託機關權責。不過礙於篇幅有限,我們就不在此逐一介紹、解釋這次施行細則的其他要點了,若您有興趣了解細節詳情,請上法務部網站,即可下載相關文件

  MailCloud Q&A 專欄  
     
1. 個資法的處罰有多重?
個資法上路不僅會影響到企業蒐集、處理、利用顧客資料的作業方式。若違法使用個資,顧客可透過團體訴訟求償,最高求償金額可高達 2 億元。若對當事人產生損害時,老闆還得面臨五年以下的有期徒刑
   
2. MailCloud 在個資法遵循上,可以提供什麼協助呢?
個資法第 30條有規定個資受害者可以向企業追溯最多 5年前的個資外洩責任,所以企業在郵件治理上須做到可快速調閱 5年內郵件資料以備不時之需!

MailCloud 因應個資法所提供的郵件稽核與備份服務:

快易通版:【主管信箱】--自動轉寄被監控帳號的信件給管理者,每監控乙個帳號 $500/年。

全備標準版:【郵件歸檔備份】--專屬主機零時差備份信件,不怕人員偷傳資料、刪信、電腦毀損…等都可以從備份資料中復原!全網域備份每帳號 $599起/年

     
若貴司在企業郵件治理上,有調閱員工郵件,或掌握特定郵件內容、主題動向的需求,建議您採用《 MailCloud 郵件備份服務 》。若對管制性資料想避免相關情資外洩,歡迎參考《 MailCloud 郵件稽核服務 》

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