品牌故事 – 台捷電子

台捷電子連接器製造好口碑 兩岸三地郵件溝通更順暢

台捷電子企業總部位於台北,在中國惠州設立廠房,主要產品為資訊電子產品連接器之設計製造。原先使用地端郵件主機的台捷電子郵件,因應公司政策,需要進行完整的郵件服務置換評估計畫,而管理者在評估了軟體授權、硬體維護、資訊安全、及人力資源等面向,決定優先考慮躍上「雲端服務」。而在各家郵件服務品牌之中,又以 MailCloud 能一站式兼顧郵件溝通與強化資安的服務方案,最符合台捷電子的適用情境;此外,在台灣及中國據點都能維持同一個網域,不會被強制切分為兩個網域的這個特色,能將公司對外溝通或接單營運的衝擊降至最低,是管理者特別放心的一點。

實際導入後,也確實能滿足眾多商務溝通情境。同仁們多數使用 Webmail,在收發信之餘,也便於使用多項郵件輔助功能,達成公務聯繫不中斷的效果,例如:啟用「自動回覆」功能,在非上班時間的來信,可以先自動回覆給寄件者,即時表示 Email 已經寄達,會在後續的上班時間中處理回覆、管理者也善用「郵件分身」功能,針對部分離職員工信箱,公司評估仍有收信需求,可設定為郵件分身就可省去一筆帳號授權成本。對於常需出差的外勤同仁來說,郵件 APP 是必備功能,通勤階段就能快速查閱信件,即時處理客戶需求,有效提高客服滿意度。