永豐棧酒店服務多元豐富，用心臻至完美。在住宿品質、安心餐飲、節能減碳、親子渡假、及社會公益等層面，皆有佳績。2016 年 9 月獲頒政府 5 星認證，更帶給全體同仁持續向前的動力。永豐棧期許提供更安心與暖心的旅宿服務，創造豐盈回憶，觸動下榻旅客「更甚於家」的深層感受。

永豐棧對於各項溝通窗口的資訊銜接相當重視，服務同一組旅客期間，會面臨客服人員輪班交替。而酒店團隊也用心串接交棒，不容許因交接不清，致客服印象分數打折扣。

員工照顧旅客，而永豐棧也關心員工感受。提供「行動 Email」，讓常需辦公室與服務現場兩地跑的工作同仁，輕巧達成高速溝通力。而 MailCloud 群組代理機制，免於同仁在休假被公事打擾，在假期中，專心放鬆，享受心靈充電時刻。