信箱設定常見問題
Q13. 防毒軟體干擾收信怎麼辦?
若您收信的時候,發現有些信無論如何都無法正常收下。這時候有可能是防毒軟體干擾了您的收信軟體,請您先將防毒關閉之後再試試看,或許信件就能正常收下了。
以 Avast 為例:
  1. 點選視窗右下方的 Avast 小圖示,就會出現如下圖的畫面
    找到「 網路郵件 」的功能,點選「 自訂 」
  2. 將 POP 功能的「掃描收到的郵件」前方的勾選取消,這樣防毒軟體就不會掃描 pop3 所收下的信件。
  3. 點選右方的 SMTP 功能將「掃描傳送的郵件」前方勾選取消,外寄的信件,就不受防毒軟體影響。
  4. 更改設定後,仍然不行請使用連線精靈測速