Green 發信服務

Green 發信服務將提供給您合法又便利的大量發信服務。 透過設定 SMTP 主機、帳號與密碼，您的程式或郵件軟體即可透過本服務發送信件。 請注意您必須擁有合法取得、經過收件方同意的名單，才能透過本服務寄信。 本服務僅提供發信功能，並不提供名單或名單管理等服務。

本服務使用方式

您若是透過既有的軟體系統或程式發信，只需要在其中設定本服務的 SMTP 主機及 SMTP 帳號、密碼，即可發信，簡單又方便！

您亦可以自行透過郵件軟體發信，不論是在 Outlook、Windows Live Mail 或 Thunderbird 等任何郵件軟體，只要修改外寄主機(SMTP) 的設定， 就可以同時保有貴公司原有的 Email、寄件人名稱，又使用 Green 發信服務發送信件， 免除大量信件無法寄送，或是容易被擋信等問題！

價目表

本服務主要以發送信件封數計費 (寄給 1 位收件人計為 1 封信， 2 位為 2 封，以此類推)，並採預付制。客戶需預付儲值信件封數， 系統會依發送封數扣除餘額。若有更大量之封數需求，也歡迎直接聯繫本頁下方之業務窗口洽詢。若您需要加值，請聯絡您當初購買的業務窗口，或來電來信客服中心，我們會有專人為您服務！謝謝！

退信率 (Bounce Rate) 說明

若您發出的信件因為 Email 寫錯，收件人信箱容量不足或對方主機有問題， 信件無法寄達時，您的 Green 帳號即會收到「退信」。

一般代發信件服務廠商會視 10% 以上的退信率 (bounce rate) 為異常， 代表客戶沒有維持正確的名單，退信率愈高代表這名單來源愈可疑，很可能是未經客戶同意而濫發信件。

多半廠商會要求客戶應該維持退信率在 5% 以下，長期而言是 1~3% (收件端的正常因素而退信，例如收件者信箱滿了，或換工作、換信箱)；客戶應該在開始發信初期，就不斷修正名單，去除名單中那些填寫錯誤、或是已經不存在的信箱。要有良好發送成效，必須先維持正確的郵件名單。本服務允將許客戶在首次購買的前 10% 發信量內，儘快修正名單。 在超過 10% 的發信量的隔日起，若客戶單日退信率超過 20%，由於遞送這些信件會持續耗用系統的資源，並造成發信主機嚴重的信譽問題，這些無法送達的信件，我們仍必須收取費用。

舉例說明：購買 10萬封信，在發送量滿 1萬封前，請客戶在此期間，透過每次發信的退信率修正名單，控制單日退信率在 20% 以內；此期間不計退信率，只收取成功遞送的費用。但是在發送量自 1萬零 1封起即 「超過 10% 的發信量的隔日起」，若單日退信率還是超過 20%，則未遞送成功的信件，仍必需收費。
* 單日退信率計算公式：一日內總退信量÷一日內總發信量 x 100%

但本服務最終目的還是希望所有客戶都能維持正確的名單，因此如果您的單日退信率能維持在 20% 以內，我們不會收取那些未遞送成功的信件費用；若單日退信率達 20%始需收取為遞送失敗信件之費用。

如果您每次加值時，之前的平均退信率小於 1%，我們將提供您該次加值費用九五折優惠，以答謝客戶維持優良、正確名單之努力。

業務專線

(02) 2553-2000
分機: 791 潘先生 / 888 業務部

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客服專線：(02) 2553-7272
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