春節期間客戶服務時間公告
各位用戶新年好
依據人事行政局的規定，2023 年的春節假期自 1 月 20 日(五) 至 1 月 29 日(日) 止 (共 10天) ，我們的客服系統將於農曆春節這段期間暫停服務。農曆春節期間，MailCloud 工程人員仍將 24 小時監控系統運作，以確保郵件服的正常運作。此外，MailCloud 郵件代管特別提供春節假期收信無限的服務，在您未能登入信箱的狀況下，您的信箱將無上限替您收取假期內寄至的所有信件！ 這段時間，如有信箱使用上的問題，歡迎您多多利用下列服務網頁：
- MailCloud v8 系統操作手冊
- MailCloud v45 系統操作手冊
- 在行動裝置與電腦上設定 MailCloud 帳號
- MailCloud 行動簡訊使用說明 (需先儲值點數)
- MailCloud 常見問題解答
- MailCloud 技術支援與連線輔助程式下載
如上述網頁仍無法解答您的問題，您可透過 email 的方式，將您的問題寄至緊急救援信箱： online_service@mail2000.com.tw ，或至 緊急救援中心 留下您的資料，我們將會協助優先回覆緊急問題。客服系統暫停服務期間，如有不便，敬請見諒。
若對以上說明有任何疑問與建議，請與貴司管理者聯絡，也歡迎在假期前利用 MailCloud 客服中心與我們聯繫。
