配合數發 3 支箭，企業先學如何評選優質 AI 雲端服務商
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善用 AI 與維持資安，是現今企業應用資訊發展中非常重要的角色。114 年度數發部核心施政重點方針，數位發展的三支箭：積極強化打詐、發展數位經濟、強化數位韌性。(註1)其中發展數位經濟，重點包含了促進 AI 產業、提升國際競爭力。而強化數位韌性則是包含建構安全、穩定的通傳設施與資安防線。
數發部積極地強化國家等級 AI 力，提供民眾與企業可信任、安心使用的 AI 生態環境。更積極籌備 AI 基本法，不僅納入風險、評測或治理議題，更重要的是研擬公部門人工智慧應用手冊，協助公部門有效理解並導入新技術。讓大家都懂得善用 AI 提高日常作業效率，確保台灣能在國際競爭中，不會因為不懂 AI 而影響發展。在擔心自己會不會被 AI 取代之前，我們得要先避免直接在國際競爭中被淘汰。
接納 AI 並使用 AI，並不是遠在天邊的國際話題。在台灣政府由中央到基層的積極籌備努力之下，AI 應用已經深入民眾與企業的日常運作之中。
AI 工具也存在界線感，私人 APP 不建議詢問工作問題
因為能快速方便的獲得解答，也不怕問了太簡單的問題會被笑，減少很多難為情的困境，這也很符合台灣人內向但好奇的性格，所以 AI 工具也越來越深植民眾生活。目前已有很高比例的台灣民眾習慣在日常生活中向AI尋求協助，根據 MIC 調查，約有 3 成的人每個月會至少使用一次生成式 AI 工具(註2)。
活用 AI 工具也被認為是個人提升職場競爭力的關鍵，但在企業內部所使用的 AI 服務，必須跟員工個人生活所用的 AI 服務有著明顯的區隔！避免誤用 AI 造成企業(或機關)機密外洩的問題。懂用 AI、也要安全用 AI，明確劃分使用的公私界線感，更能避免讓企業營運被 AI 工具扯後腿。
提高有品質的工作效率，
不造成心理負擔、即使是瑣碎的小問題，我們也能放心地發問了！
日常工作中總有一閃而逝的微小疑惑，因為找不到可以詢問的對象、或是擔心打擾到同事，所以就沒有真的發問、也沒有獲得答案，讓心中的困惑、永遠都存放在心裡面。這些看似微不足道的工作小疑問雖然沒有答案也不影響工作進度，但是內心卻因此有種隱隱的不踏實感。其實，決定工作質感的關鍵，可能就是這些我們長久累積在心頭上的小困惑。如果能及時找到解答方向，也許能讓我們的工作成效更精緻、更有品質、自己在工作中也更自信踏實。
工作效率要有品質地提高，就要先選擇有品質的雲端服務商
因應辦公室資訊服務益發多元，選擇架構彈性的雲端服務是勢不可擋的趨勢，選擇雲端服務，並不代表要犧牲資訊安全；相反的，若貴公司打算同時提高營運效率與資訊安全等級，最關鍵的任務就是「如何選對一個有品質的雲端服務商。」
企業發展重視效率更要上雲，而且是台灣雲。政府對於國內雲端服務廠商的要求越來越嚴謹，加上台灣政府對於國際資服大廠的管控要求力十分有限，而台灣本土品牌的在地雲端服務商更能配合台灣政府規範，滿足多項評測、訪視、監管要求。雲端服務商優先選擇連續多年穩定入選雲端共契台灣品牌，長年服務穩定有口碑、SLA 不僅是口號而是實在的戰績，另也可符合台灣個資法規設定組態，台灣企業與政府機關才能安心使用。
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在緊湊推進的數位化時代，企業必須具備靈活運用 AI 工具的能力，才能在國際舞台維持競爭力。而選擇合適的雲端服務商不僅能提升工作效率，更能確保資訊安全，由更專業的第三方認證單位來監督雲端服務商。台灣企業應積極善用本地優質的雲端服務，以符合政府的資訊安全標準。
從個人到企業，AI 應用不應只停留在概念或口號，我們必須要接觸、學習、實作、並持續精進，成為能有效提升即戰力的利器。透過選擇正確的資訊工具和雲端服務，有了 AI 助理隨時為我們解惑，企業可以在日常工作流程中實現更安全、更踏實的營運成果。現在正是時候，選擇優質的 AI 雲端服務商，讓您的企業在數位轉型的浪潮中滿載智慧，福至心靈。
● 資料來源：
註1：數位發展三支箭，數位發展部，https://moda.gov.tw/major-policies/three-arrows-for-digital-development/1673
註2：【生成式AI調查】46%消費者曾使用生成式AI工具 17%用戶為自行付費 9%用戶每天使用1次以上，https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=726
雲端共契新動態！公務電子信箱，現在有 AI 巧助攻，3 種 Email 溝通苦惱一鍵完成，
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